Potete effettuare le richieste di assistenza dall’interno del programma dalla sezione “Supporto > Assistenza > Nuova richiesta di assistenza”, potete accedere anche dal link https://gbsoftware.cloud/gbsupporto/app/listaassistenza , verrà così presa in carico dagli operatori di competenza che Vi risponderanno quanto prima, l’erogazione dei servizi e i parametri di riferimento oggettivi per il monitoraggio del livello di qualità effettivamente erogati vengono definiti nello “SLA Service Level Agreement” disponibile nella sezione “Supporto > Licenza”, oppure al Link https://gbsoftware.cloud/gbsupporto/app/licenza .
È disponibile il Tutorial dal pulsante in alto a sinistra della presente guida “Come inviare un ticket di assistenza”.